Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych zgodnie z RODO (UE 2016/679).

Administratorem danych osobowych jest Michał Bożykowski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą FerNet Michał Bożykowski, Mokra Prawa 25, 96-100 Mokra Prawa, NIP: 8361871039.

Kontakt w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych: daneosobowe@fernet.pl

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu możemy przetwarzać:

• Adres e-mail oraz dane konta użytkownika,
• Historię zakupów i aktywności w Serwisie,
• Dane związane z udziałem w Programie Lojalnościowym,
• Adres IP oraz identyfikatory sesji,
• Informacje zapisywane w plikach cookies,
• Logi techniczne niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu.

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• świadczenia usług drogą elektroniczną i prowadzenia konta użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• realizacji zakupów treści cyfrowych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• obsługi Programu Lojalnościowego (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• obsługi reklamacji i kontaktu z użytkownikiem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• prowadzenia rozliczeń księgowych i realizacji obowiązków podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
• wysyłki informacji marketingowych po uzyskaniu zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania Serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Po wyrażeniu zgody możemy przesyłać informacje marketingowe dotyczące usług i aktualizacji platformy. W ramach Programu Lojalnościowego przetwarzamy dane niezbędne do naliczania punktów i zarządzania uczestnictwem. Każdorazową zgodę na działania marketingowe można wycofać w dowolnym momencie poprzez ustawienia konta lub kontakt pod adresem: daneosobowe@fernet.pl.

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym funkcjonowanie Serwisu, w szczególności:

• dostawcom hostingu i infrastruktury IT
• operatorom płatności elektronicznych
• dostawcom usług księgowych
• Brevo (Sendinblue) – dostawca usług wysyłki wiadomości e-mail i komunikacji marketingowej
• dostawcom usług analitycznych wykorzystywanych przez Serwis

W związku z korzystaniem z niektórych usług dostawców technologicznych dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. W takich przypadkach Administrator stosuje odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez przepisy RODO, w szczególności standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

• dane konta użytkownika – przez okres posiadania konta; po usunięciu konta dane są usuwane lub anonimizowane, z wyjątkiem danych, których dalsze przechowywanie jest wymagane przez przepisy prawa lub niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń
• dane transakcyjne i księgowe – przez okres wymagany przepisami prawa
• dane marketingowe – do momentu cofnięcia zgody
• dane techniczne i logi – nie dłużej niż 26 miesięcy

Zgodnie z przepisami RODO, każdemu Użytkownikowi przysługują następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych – możliwość uzyskania informacji o przetwarzanych danych oraz otrzymania ich kopii.
• Prawo do sprostowania – możliwość poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – usunięcie danych, jeśli nie ma już podstaw do ich przetwarzania.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania – wstrzymanie operacji na danych w określonych przypadkach.
• Prawo do sprzeciwu – możliwość sprzeciwienia się przetwarzaniu danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.
• Prawo do przenoszenia danych – możliwość przesłania danych do innego administratora w ustrukturyzowanym formacie.
• Prawo do cofnięcia zgody – wycofanie zgody na marketing w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania).
• Prawo do wniesienia skargi – prawo złożenia skargi do organu nadzorczego: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych osobowych, w tym szyfrowanie połączeń SSL/TLS oraz ograniczenie dostępu do danych wyłącznie osobom upoważnionym.

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:

• utrzymania sesji użytkownika
• zapewnienia prawidłowego działania Serwisu
• zapamiętywania ustawień użytkownika
• prowadzenia statystyk i analiz działania Serwisu

Użytkownik może ograniczyć lub wyłączyć obsługę plików cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej, jednak może to wpłynąć na poprawne działanie niektórych funkcji Serwisu.

Użytkownik ma prawo do żądania usunięcia swoich danych osobowych oraz konta użytkownika w dowolnym momencie. W celu złożenia wniosku o usunięcie danych należy wysłać wiadomość e-mail na adres: daneosobowe@fernet.pl z tematem „Usunięcie danych osobowych”. Wniosek zostanie rozpatrzony niezwłocznie, a Użytkownik otrzyma potwierdzenie usunięcia danych lub informację o zakresie, w jakim dane muszą zostać zachowane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Jeśli korzystałeś z logowania przez Facebook i chcesz usunąć swoje dane z serwisu Zonkbox, wyślij wiadomość na adres: daneosobowe@fernet.pl z tytułem "Usunięcie danych Facebook".

Twoje dane zostaną usunięte w ciągu 30 dni od otrzymania zgłoszenia. Potwierdzimy usunięcie mailowo.

Kontakt w sprawach ochrony danych: daneosobowe@fernet.pl